亚联公务机:延伸全方位服务 打造安全高效无缝出行

发布时间:2019.08.29
来源:中国日报

8月23日,由鑫立达俱乐部主办、其母公司亚联公务机协办的“2019鑫立达杯高尔夫邀请赛”在北京北湖九号顺利举办,这也是鑫立达俱乐部自成立以来首次举办的大型活动。

作为亚太地区最大及最具影响力的公务机运营商之一——亚联公务机,自2007年成立以来一直专注于为大中华区的公务机业主提供高水准的飞机托管核心业务,同时拓展包机飞行、高端旅游、飞机买卖咨询等相关服务。

为进一步满足客户需要,提升服务质量,推进服务多元化,亚联公务机成立了鑫立达俱乐部,并在2019年亚洲商务航空大会及展览会ABACE航展上举行了揭牌仪式。

现在对公务机的定义更多的是一种出行方式,随着时代的变革,公务机出行正被重新定义。在当前经济发展状态下,公务机出行已经成为一个刚性的商务需要,虽然不普及,但未来一定会有更多的需求。亚联公务机董事长陈祝平在接受采访时表示。


双管齐下 延伸全方位服务


本次赛事分别设立了一杆进洞奖、总杆冠军奖、最远杆奖、最近杆奖、净杆冠亚季军等多个奖项。经过一下午的激烈角逐,各路高尔夫选手实力凸显,酣畅挥杆。鑫立达俱乐部本次特别赞助了价值20万元的俱乐部限量体验卡。

亚联公务机董事长陈祝平出席了赛事,并在接受采访时指出,亚联由亚洲最资深的公务航空精英团队领导,他们不但是中国公务航空界的先驱,更是蓬勃发展的公务航空市场的推动者。亚联以12年安全飞行保障经验为基石,以公务机托管为核心业务,积极探索服务延伸策略,成立鑫立达俱乐部,专司包机飞行等延伸业务,延伸出了为各界财富精英的品质生活提供全方位服务的愿景,涵盖但不限于商务出行、高尔夫运动、高端旅游、私人医疗教育、豪车名表名酒、艺术品鉴、甚至资产管理等私密尊贵的专属会员制服务内容。

鑫立达俱乐部运营负责人李博锴称:鑫立达成立至今,一直秉持着让客户以最低的价格享受最高服务品质为目标。为了让客户在包机服务方面能够获得更好的体验,鑫立达致力于提供专业、专属、专享的服务。对于鑫立达来说,我们致力于深化客户的一站式管家服务。另外,鑫立达正与国外一些知名的飞机制造厂商深化战略合作,未来致力于让客户全方位了解公务机,让大家知道公务机不是一个奢侈品,而是一个高效品。心之所至,服务必达。鑫立达作为亚联的全资子公司,是亚联未来的一个产业生态布局,我们的服务宗旨就是服务好每一位客户,让客户体验到轻享飞行,悠享生活。亚联的服务宗旨是专属、专业 服务好每一位托管客户,所以在两个服务板块上面,我们会做到最专属最专享最专业的服务。李博锴说。


私人定制 安全高效


“亚联是成立较早的公务机公司,经过快速发展期和稳定发展期之后,当前步入到一个新常态:从单纯追求机队规模,到更加着重全方位管家服务品质。我们确保每一位客户、每一次出行都是安全的,确保每一次服务都是优质的,这正是我们当前以及未来追求的目标。”陈祝平称。

据悉,飞机托管是亚联的核心业务,目前亚联已托管了六十多架飞机,机型涵盖了所有主流公务机型;亚联在中国有12个运营基地,当客户的飞机降落在亚联任一运营基地时,都能得到当地职员无微不至的照料。飞行安全永远是亚联的首要任务,为了确保每次飞行的绝对安全,亚联拥有一套严苛的飞行员甄选和评估体系;亚联特别注重机组的固定性,为每架飞机配备相对固定的飞行员及乘务员,所聘用的飞行员都是拥有丰富飞行经验、驾驶娴熟的机长;乘务员都拥有丰富的公务机、民航头等舱经验;亚联强大的维修保养团队由100多名对公务机和民航客机经验丰富的机务工程师组成。除了常规的维修保养以外,还有一支随时待命的维修快速反应小组,在最短的时间内制定最快速有效的排故解决方案,解决飞机故障或AOG问题。高效优质的服务,受到了广大客户的认可,2019年亚联蝉联胡润百富最青睐的公务机运营商大奖,持续保持国内领先的公务机运营商地位。

除了核心托管业务之外,为满足客户需求,我们在包机业务、维修业务、地面服务以及其他的一些高端服务都有所拓展,也有一些新的板块产生,鑫立达俱乐部就是为满足客户需要而成立的俱乐部品牌。陈祝平强调道。

据介绍,在安全飞行层面,亚联的IT团队专门开发了AOC运行系统,提升了亚联的核心竞争力。通过AOC运行系统,能够实时掌控飞机飞行动态、进行多渠道空地交互对话、信息实时反馈,提高飞行的安全及可靠性。。此外,亚联设立了7×24小时的运行人员,对整个AOC系统进行监控,保障每一段飞行安全高效。在市场方面,为细致服务、第一时间得到客户反馈信息,亚联构建了强大的市场团队和客服团队,通过市场和客服的专属服务,力求每次服务品质更加完美。

此外,陈祝平补充道,亚联的飞行涵盖了世界各地,远程飞行为确保服务到位,亚联会在客户飞行的同时,协调实时监控全球地面保障资源。

大道至简,实干为要,未来,亚联将在做好公司主营业务的基础上,助力鑫立达俱乐部为高端会员提供多元化服务,以公务机包机为基础,整合旅游、高尔夫、酒店、医疗等资源,为客户提供全方位、一站式会员权益体验,让客户感受到鑫立达俱乐部年轻时尚、真诚高效、完美尖端的活动体验。